Algemene Leveringsvoorwaarden

Algemene Leveringsvoorwaarden – CertiVast B.V.

Versie: 1.0
Datum: 01-10-202
Geldig voor: alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten waarbij CertiVast (hierna: “CertiVast”) diensten levert aan een opdrachtgever (natuurlijke of rechtspersoon) op het gebied van energielabels, NEN-metingen, WWS-puntentelling, vastgoedfotografie, plattegronden en aanverwante inspecties en rapportages.

1. Definities

• 1.1 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met CertiVast een overeenkomst aangaat.
• 1.2 Diensten: de door CertiVast aan Opdrachtgever overeengekomen werkzaamheden, waaronder (maar niet beperkt tot): energielabels, NEN 2580-metingen, WWS-puntentelling, vastgoedfotografie, plattegronden en meetrapporten.
• 1.3 Overeenkomst: de afspraak tussen CertiVast en Opdrachtgever met betrekking tot de uitvoering van Diensten.
• 1.4 Aanbod/Offerte: de door CertiVast uitgebrachte aanbieding voor levering van Diensten.
• 1.5 Schriftelijk: per e-mail, digitaal ondertekend document of fysieke handtekening.
• 1.6 Inspanningsverplichting: tenzij anders is overeengekomen, betreft de verplichting van CertiVast een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

2. Toepasselijkheid

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering van Diensten door CertiVast, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
• De toepasselijkheid van voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
• Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Aanbod en totstandkoming

• Alle aanbiedingen en offertes van CertiVast zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
• De overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever het aanbod van CertiVast schriftelijk, per e-mail of stilzwijgend (door feitelijke uitvoering) heeft aanvaard.
• CertiVast behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren zonder opgave van redenen.
• Vermelde termijnen gelden bij benadering, tenzij uitdrukkelijk als fataal overeengekomen.

4. Uitvoering van de diensten

• CertiVast voert de Diensten uit met zorg en vakbekwaamheid conform geldende normen en afspraken.
• De uitvoering is gebaseerd op door Opdrachtgever verstrekte gegevens. Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot aanpassing van prijs, planning of resultaat.
• Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige toegang tot het object, aanlevering van documenten en veilige werkomstandigheden.
• Bij fotografie of meetwerk zorgt Opdrachtgever dat het object vrij toegankelijk, opgeruimd en geschikt is voor opname. Eventuele wachttijd of extra werkzaamheden worden apart in rekening gebracht.
• CertiVast mag derden inschakelen voor de uitvoering van de Diensten.

5. Levering en acceptatie

• CertiVast levert de resultaten binnen de overeengekomen of redelijke termijn.
• Bij vertraging buiten de invloed van CertiVast wordt de termijn automatisch verlengd.
• Opdrachtgever dient eventuele gebreken binnen vijf (5) werkdagen na levering schriftelijk te melden.
• Na acceptatie of verstrijken van de meldingstermijn vervalt ieder recht op herstel of vervanging.

6. Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn exclusief btw en exclusief reis- of parkeerkosten, tenzij anders vermeld.
• Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.
• Bij overschrijding is wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
• CertiVast mag een voorschot vragen alvorens werkzaamheden te starten.
• Extra werkzaamheden worden pas uitgevoerd na goedkeuring van Opdrachtgever en separaat gefactureerd.

7. Annulering en ontbinding

• Annulering tot 48 uur vóór het geplande bezoek is kosteloos. Binnen 48 uur wordt 75% in rekening gebracht.
• Geen toegang of afwezigheid geldt als annulering en wordt volledig gefactureerd.
• Beide partijen kunnen de overeenkomst ontbinden bij faillissement of liquidatie van de wederpartij.
• Reeds uitgevoerde werkzaamheden worden volledig vergoed.

8. Aansprakelijkheid

CertiVast is slechts aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, mits sprake is van opzet of grove schuld. Onder directe schade wordt verstaan: redelijke kosten om de oorzaak te achterhalen, de schade te beperken en de prestatie alsnog te laten voldoen.

CertiVast is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: verlies van omzet, winst, waardevermindering van vastgoed, gemiste huur- of verkoopopbrengst, financierings- of subsidieproblemen, onnauwkeurigheden inherent aan NEN 2580, NTA 8800 of WWS, vertraging in oplevering of overmacht.

De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd, of bij ontbreken daarvan, het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Aanspraken vervallen indien niet binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk melding is gemaakt. Opdrachtgever vrijwaart CertiVast tegen aanspraken van derden.